01CRM & Prospek
CRM & Membership Consultant (MC)
Pelacakan efektivitas kanal promosi (TikTok, Ads, Walk-In), antrean follow-up harian wajib bukti foto/chat, formulir tamu walk-in kilat, serta Service Call retensi berkala (Day 7, 14, 21) untuk mencegah churn member baru.
02Front Desk
Operasional & Customer Service (CS)
Pendaftaran keanggotaan dengan kalkulasi prorate, biaya admin dinamis, kontak darurat wajib, penerbitan kontrak resmi PT Agreement, pembayaran cicilan tagihan bertahap, dan rekapitulasi kehadiran kelas studio.
03Personal Training
Personal Training (PT) Management
Pemisahan klien aktif vs riwayat, log harian latihan (beban kg, repetisi, notes) bertanda tangan ganda, otorisasi sesi 1 & 2 oleh manajer, Gym Orientation gratis, jadwal kalender TAS, serta AI Workout & Meal Planner.
04Direktori Member
Member Directory & Dokumen Kontrak
Database anggota terpusat dengan profil 360 derajat, pembekuan cuti/freeze granular (gym saja, PT saja, atau keduanya) dengan perpanjangan masa aktif otomatis, renewal instan, dan cetak ulang arsip PAR-Q digital.
05Kasir & Stok
Kasir POS & Inventaris Ritel Toko
Terminal kasir cepat untuk suplemen, minuman, merchandise, dan tiket harian barcode. Dilengkapi pencegahan stok negatif di level database, pencatatan stok masuk inbound dengan HPP distributor, dan void terkunci izin manajer.
06Finance & Gaji
Finance, Payroll & Laporan Eksekutif
Executive summary pendapatan 3 pilar (Membership, PT, POS), pemisahan pajak NJM/PPN, kalkulator payroll otomatis untuk komisi sesi PT dan bonus renewal CS, buku pengeluaran kas dengan foto nota, serta neraca P&L bulanan.
07Kelas Studio
Jadwal Kelas Studio & Reservasi Booking
Kalender mingguan interaktif kelas studio (Yoga, Zumba, Pilates, Spinning) dengan deteksi bentrok instruktur/ruangan, sistem kuota booking member, wewenang override tarif tiket harian oleh CS, dan rekap honor instruktur.
08Kiosk & AI
Kiosk Mandiri, Turnstile & AI Scanner
Aplikasi terminal mandiri dengan engine IndexedDB offline-first (respons sub-5ms) dan proteksi anti-passback. Sesi privat PT wajib verifikasi biometrik wajah 2-arah (barcode ditolak), serta pemindaian postur tubuh 3D MediaPipe.
09Master & Audit
Data Master & Konfigurasi Sistem
Pengaturan paket langganan dan biaya admin fleksibel, manajemen karyawan 8 tingkat peran tanpa akun bersama (shared login), presensi mandiri geofence GPS staf, dan log aktivitas sistem immutable write-only.